GTC

Condiciones Generales de Contratación (CGC)

1. generalidades

El socio contractual para los cursos de formación, talleres y seminarios ofrecidos por Gay Love Spirit (en lo sucesivo GLS) es GLS Neue Energie GmbH, Postfach 61 30 57, 10941 Berlín. Todos los servicios en el marco de los eventos de GLS están sujetos a las presentes Condiciones Generales. Al inscribirse, el participante reconoce estas Condiciones Generales de Participación. También se aplican a todas las relaciones comerciales futuras, incluso si no se acuerdan expresamente de nuevo.

2. inscripción

La inscripción para los eventos puede realizarse electrónicamente (0nline) o por escrito (carta o correo electrónico). Dado que el número de participantes en los eventos de GLS es limitado, las inscripciones se tendrán en cuenta por orden de recepción.

2.1 Inscripciones en línea y pagos con tarjeta de créditoLas inscripciones en línea requieren el pago inmediato con tarjeta de crédito (Mastercard/Visa/American Express). GLS garantiza el tratamiento confidencial de todos los datos obtenidos del titular de la tarjeta. El cargo se realiza bajo el discreto nombre de "GLS Neue Energie GmbH" en el extracto de la tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta puede solicitar información sobre los pagos en línea realizados hasta 90 días antes enviando un correo electrónico a info@gaylovespirit.org. Durante el proceso de pago, los datos del titular de la tarjeta se transmitirán de forma encriptada mediante tecnología SSL. una vez efectuado el pago con tarjeta de crédito, el cliente recibirá inmediatamente por correo electrónico la confirmación de la inscripción y los datos de acceso al taller, así como un recibo del pago. si no se ha recibido confirmación por correo electrónico en el plazo de una hora en el caso de los pagos con tarjeta de crédito, rogamos al participante que compruebe su carpeta de correo no deseado. Si tampoco allí se encuentra ninguna confirmación, póngase en contacto con nosotros. Los mensajes enviados por correo electrónico a info@gaylovespirit.org se tramitarán lo antes posible, normalmente en el plazo máximo de una semana. En casos urgentes, llame a la Oficina de Reservas.

2.2 Inscripciones en línea con transferencia bancaria como método de pagoEn el caso de las inscripciones electrónicas a través de la página web, el participante recibirá inmediatamente un correo electrónico para activar la reserva y completar el pago. Los pagos recibidos suelen ser comprobados por GLS una vez a la semana. Una vez que GLS haya registrado el pago, el participante recibirá una confirmación por correo electrónico.

IBAN: DE33 1101 0101 5894 8310 34

SWIFT BIC SOBKDEB2XXX (Beneficiario: GLS, Banco: Solarisbank SE)

3. anulaciones

Las cancelaciones o cambios de fecha deberán realizarse siempre por escrito (por correo electrónico a info@gaylovespirit.org). Si el participante cancela un evento sin proporcionar un participante sustituto, las cuotas de participación se abonarán de la siguiente manera:

Hasta 3 meses (=90 días) antes del inicio: 100%; Hasta 2 meses (=60 días) antes del inicio: 75%; Hasta 1 mes (30 días) antes del inicio: 50%.A partir de entonces, no es posible ningún reembolso.Si el participante cancela su participación a petición propia, tampoco se reembolsará el importe del curso. Si el participante ha elegido la tarifa de seguidor, se reembolsará el 100% hasta 1 mes antes del inicio y el 75% hasta 7 días antes del inicio mediante la emisión de un vale.

Lo siguiente se aplica a los cursos de formación reservados: La fecha pertinente para la cancelación/retiro es el comienzo del primer módulo de formación. Si se cancela un curso de formación a petición del propio participante, no se reembolsarán los módulos a los que no se haya asistido. Se podrá acordar una continuación en una fecha posterior previa consulta con el responsable del programa de formación. Si se han establecido acuerdos de pago a plazos, éstos seguirán siendo válidos aunque el participante cancele el curso de formación a petición propia.

Se cobrará una tasa de tramitación de 35 euros por cualquier reembolso mediante transferencia bancaria a la cuenta del participante o tarjeta de crédito. En caso de que haya muchas solicitudes de cancelación (por ejemplo, durante las pandemias), el reembolso de los honorarios de los participantes puede tardar varias semanas.

Posibles acuerdos de buena voluntad: 1. si el participante cae manifiestamente enfermo poco antes del seminario y es contagioso, emitiremos un vale por el importe íntegro del curso sin deducir los gastos de tramitación. Quedan excluidos otros acuerdos de buena voluntad.
2. si emitimos un vale por otros motivos de buena voluntad, se cobrará una tasa del 25%, que se deducirá del saldo acreedor del vale.

4. traslado o cancelación por parte del organizador

GLS tiene derecho a reubicar los eventos, por ejemplo, en una sala de eventos más grande si el número de participantes es elevado. Por motivos justificados, por ejemplo, en caso de enfermedad del organizador o si el número de participantes es demasiado bajo, así como en casos de fuerza mayor, el acto podrá aplazarse o cancelarse contra el reembolso íntegro de las tasas ya abonadas. En caso de aplazamiento o cancelación, GLS no reembolsará los billetes o gastos de viaje que se hayan reservado pero no se hayan utilizado. Como gesto de buena voluntad, GLS puede emitir un vale previa solicitud y presentación de los billetes no utilizados, que puede canjearse por otras reservas con GLS. Además, GLS está autorizada a sustituir los eventos por otros gestores de eventos para que un evento pueda celebrarse según lo previsto.

5 Restricciones físicas y comportamiento del participante

5.1 Restricciones físicas

En nuestros talleres trabajamos mucho con el movimiento y la respiración. Si el participante tiene serias limitaciones físicas, por favor aclare con su médico o terapeuta a qué debe prestar atención cuando participe. Por regla general, antes del inicio de los talleres más largos se envían cuestionarios en los que se pide al participante que declare este extremo. Si no se envían cuestionarios, deberá informarse a GLS por correo electrónico de cualquier restricción de movilidad, rendimiento u otras limitaciones con la debida antelación (al menos 6 semanas antes del inicio del evento). Si llegamos a la conclusión de que el evento elegido por el participante no se ajusta a su situación vital actual, nos reservamos el derecho a cancelar su participación. En este caso, le recomendaremos otro evento de nuestro programa u otra oferta que probablemente le proporcione un mejor apoyo a cambio de la devolución del importe ya abonado.

5.2 Comportamiento

Si el comportamiento del participante perturba de forma significativa o pone en peligro el desarrollo del seminario, el responsable del mismo podrá excluir al participante del desarrollo posterior del evento. Esto incluye en particular

- acoso sexual

- los comentarios verbales despectivos

- comportamiento compulsivo que perjudique o ponga en peligro el desarrollo del seminario

- el incumplimiento reiterado de las instrucciones y peticiones del responsable del seminario

- el consumo de alcohol o drogas durante el evento o la asistencia al mismo bajo la influencia considerable de alcohol o drogas.

En caso de exclusión, no se reembolsará el importe del curso.

6 Responsabilidad

6.1 GLS no se hace responsable de la pérdida de objetos personales en los eventos (guardarropa, pérdida, olvido, robo). Los participantes están obligados a cuidar de sus propios objetos de valor y vestuario.

GLS es responsable ante el participante de todos los daños que se produzcan, independientemente de la base legal, sólo de acuerdo con las siguientes disposiciones:

6.2 GLS será responsable en caso de dolo o negligencia grave, incluido el dolo o negligencia grave de los representantes o auxiliares ejecutivos de GLS, de conformidad con las disposiciones legales. Por lo demás, GLS sólo será responsable en virtud de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, por incumplimiento culpable de obligaciones contractuales esenciales o si GLS ha asumido una garantía por la calidad del servicio. No obstante, la reclamación de daños y perjuicios por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limita a los daños previsibles típicos del contrato. Esto también se aplica a un participante que sea empresario en casos de negligencia grave. Sin embargo, queda totalmente excluida la responsabilidad por daños causados por la prestación de GLS a intereses jurídicos del cliente, por ejemplo, daños a otros bienes. Las disposiciones de las frases 3 y 4 del presente apartado no se aplicarán en casos de dolo o negligencia grave ni en casos de responsabilidad por lesiones a la vida, la integridad física o la salud o cuando GLS haya asumido una garantía por la calidad del servicio.6.3 La disposición del párrafo anterior se extiende a los daños y perjuicios adicionales a la prestación y a los daños y perjuicios en lugar de la prestación, independientemente de los fundamentos jurídicos, en particular debido a defectos, al incumplimiento de deberes derivados de la obligación contractual o a actos no autorizados. También se aplica a las reclamaciones de indemnización por gastos inútiles. No obstante, la responsabilidad por demora se rige por el apartado 3, la responsabilidad por imposibilidad se rige por el apartado 4.6.4 GLS es responsable del retraso en el cumplimiento en casos de dolo o negligencia grave, incluido el dolo o negligencia grave de los representantes o auxiliares ejecutivos de GLS de conformidad con las disposiciones legales. En otros casos de retraso en la prestación, la responsabilidad de GLS por daños y perjuicios adicionales y en lugar de la prestación se limita al 50% del valor de la parte de la prestación afectada por el retraso. Quedan excluidas otras reclamaciones del cliente, incluso tras la expiración de un plazo fijado por GLS para el cumplimiento. Sin embargo, la limitación anterior no se aplica a la responsabilidad por daños a la vida, el cuerpo o la salud.6.5 Si el cumplimiento es imposible, el participante tiene derecho a reclamar daños y perjuicios de conformidad con las disposiciones legales. No obstante, la reclamación del participante por daños y perjuicios además o en lugar del cumplimiento y por el reembolso de gastos inútiles se limitará al 10% del valor de la parte del servicio que no pueda prestarse debido a la imposibilidad. Quedan excluidas otras reclamaciones del participante por imposibilidad de ejecución. Esta limitación no se aplicará en casos de responsabilidad basada en dolo, negligencia grave o lesión de la vida, la integridad física o la salud. El derecho del participante a rescindir el contrato no se verá afectado.

7 Varios

7.1 Se aplicará exclusivamente la legislación alemana. Para los participantes que no celebren el contrato con fines profesionales o comerciales, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.7.2 El fuero competente para todos los litigios será Berlín si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público o si no tiene fuero general en la Unión Europea o si se desconoce su domicilio o residencia habitual en el momento de interponer la demanda.